El suceso fue reportado al Centro de Coordinación de Emergencias 1-1-2 a las 19:01 horas por el Centro de Protección de ADIF (Administrador de Infraestructuras Ferroviarias). De inmediato, se movilizaron efectivos de Policía Local, Protección Civil con una ambulancia de Soporte Vital Básico y una Unidad Móvil de Emergencias de la Gerencia de Urgencias y Emergencias Sanitarias 061. Sin embargo, los servicios médicos solo pudieron confirmar el fallecimiento del hombre, cuya edad y datos personales no han sido revelados.
El accidente ha provocado la interrupción del tráfico ferroviario, obligando a trasladar a los pasajeros afectados en autobuses hacia sus destinos. A las 20:25 horas, la circulación de trenes seguía suspendida mientras las autoridades trabajaban en el lugar del incidente.